Как провести тренинг продаж пошаговое руководство . Частота проведения тренинга различна и зависит от конкретной ситуации. Инструкция По Книге Жалоб И Предложений В Сфере Услуг здесь. Например, для фирм, в которых частая текучка среди торговых представителей, оптимальным будет ежеквартальное проведение обучающих занятий.

Вам понадобится. Бизнес- тренер; группа; помещение, в котором участники могут сесть в круг. Инструкция. 1Начните тренинг продаж с приветствия, объясните его цель, дайте группе информацию о том, какие практические навыки им даст обучение. Не забудьте озвучить выгоду, которую получит каждый участник тренинга. Пусть эта информация выражается в каких- то статистических данных, взятых из примера работы коллег. Не переусердствуйте с цифрами; как показывает практика, более 5- 6 арифметических величин человек усваивает плохо.

1. Купить книгу «Как провести тренинг продаж. Пошаговое руководство» автора Дмитрий Ткаченко, Максим Горбачев и другие произведения в разделе .
2. Как правильно провести тренинг по продажам.
3. Эта книга задумана как практическое руководство. Вы можете провести очень интересную получасовую сессию с группой, определяя понятие .

Вводная часть занятий у вас должна занять не более 5 мин. Далее следует разминка. Проведите с утра двигательную разминку. Начиная модуль, например, после обеда, лучше отдать предпочтение умственной разминке. По другому это действие называется «бизнес- мостом» и является первичным этапом погружения в тему. Кроме разминок тренинг предусматривает мини- лекции, на которых вы даете теоретический материал. За ними следуют упражнения на отработку единичного простого умения.

Главная; Пошаговые продажи. Пошаговые продажи. Если бы руководство ее компании решило «пристрелить» рабочих лошадок и оставить. Ну, ты знаешь, провести время с клиентом, пообщаться вживую. Ролевые игры используются в бизнес-тренинге продаж для того, чтобы. Максим Горбачев, Как провести тренинг продаж: пошаговое руководство, М., .

Как использовать ролевые игры в тренинге. Инструкция к тренингам продаж, розничных продаж, торговых представителей. Вам нужно провести мотивационную беседу с продавцом Петровой А.П. Практическое руководство

Далее – деловые игры, предполагающие приобретение навыка, состоящего из десятка отдельных умений. Объявите участникам тему первого этапа.

На тренинге продаж она носит название «Начало контакта». Объясните, насколько важно произвести благоприятное впечатление. Научите, как правильно это сделать. Отработайте с группой навык в какой- либо тематической игре.

На втором этапе тренинга участники должны освоить технику выяснения потребностей. Всегда используйте один и тот же алгоритм «знания – умения – навыки».

Пропуск какой- либо из его составных приведет к провалу тренинга. Отработайте технику предложения. Ведь выяснив пожелания покупателя, надо ему что- либо порекомендовать. Следующим шагом со стороны клиента, возможно, будут возражения. Научите участников выслушивать эти предложения, не переча и не перебивая. После того как возражения пронализированы, в первоначальное предложение хороший продавец должен внести корректировки и высказать его второй раз. Обучайте на последней части тренинга работе с сопротивлениями клиентов, а также с техникой удачного совершения сделки.

Не забудьте отработать технику завершения контакта. Как правило, оканчивается тренинг продаж упражнением на «обратную связь».

Поблагодарите участников, обсудите, что им понравилось, а что – не понравилось на тренинге. Не поддавайтесь на провокации.

Главное, чтобы все, что происходит во время занятий, происходило в спокойной и доброжелательной атмосфере. Совет 2: Как провести тренинг по продажам. Компании, которые внимательно относятся к повышению квалификации своих сотрудников, время от времени проводит тренинги. Если вы впервые задумались о том, как провести тренинг по продажам, вот несколько советов на эту тему. Вам понадобится. Вам потребуется время и обучающая компания. Инструкция. 1Определите цели и задачи данного тренинга- обучения.

Наверняка, в своейкомпании вы уже некоторое время отслеживали профессиональный рост и ошибки своих сотрудников. Значит, вы знаете их слабые стороны.

Сделайте акцент в обучении именно на этих слабых сторонах. Если вы планируете сделатьтренинги регулярными возьмите за правило проводить анкетирование своих сотрудников на предмет их собственного профессионализма, а также интересуйтесь их мнением в отношении тех знаний и навыков, которые они хотели бы получить. Это поможет вам составить полную и реальную картину профессионального уровня своей компании. Продумайте, каким образом вы будете оценивать результативность обучения. Определите бюджет.

Если вы можете выделить средства на приглашение тренера и проведение тренинга на выезде – очень хорошо. Если же вы не располагаете свободными средствами – наверняка, в вашей компании есть опытные менеджеры, которые смогут провести подобный тренинг для молодых специалистов. Выберите обучающую компании. Этот пункт зависит от предыдущего. Если у вас есть средства – выберите тренинговую компанию. Вы можете спросить у своих коллег порекомендовать компанию с хорошей репутацией. Если же у вас нет финансов на обучение – на основе поставленных целей и задач подготовьте своих опытных сотрудников, чтобы они могли провести тренинг.

Подготовьте приглашенного тренера. Очень важно чтобы приглашенный специалист ознакомился с вашими предпосылками по повышению квалификации ваших сотрудников. Тренер должен понимать чего вы хотите добиться, как вы видите профессиональный рост персонала.

Также вы обязательно должны познакомить его с профессиональной спецификой вашей организации. Замечательно если преподаватель уже будет иметь опыт проведения тренингов в вашей области.

Получите от тренера предварительное описание программы. Это нужно сделать для того чтобы вы могли подкорректировать программу обучения до ее начала. Если у вас ест пожелания по изменению данной программы – обязательно скажите об этом тренеру. Обратная связь. После проведения тренинга обязательно соберите обратную связь. Поговорите с участниками обучения, выясните – что им понравилось, что нет, чего не хватило.

Учтите это на следующем тренинге. Пообщайтесь с тренером. Выясните, какое мнение сложилось у преподавателя о относительно группы. Попросите, чтобы он составил для вас список рекомендаций на будущее обучение ваших сотрудников. Проанализируйте продуктивность тренинга. Возьмите список своих целей и задач, который вы составили до проведения тренинга – оцените, насколько ситуация изменилась после проведения обучения. Спланируйте следующий тренинг.

На основе полученных данных сделайте выводы и на их основе спланируйте дальнейшее повышение квалификации ваших сотрудников. Обратите внимание. Оценить эффективность обучения иногда бывает довольно сложно. Подумайте и выделите несколько главных критериев, которые будут основными оценочными показателями. Полезный совет. Продумайте мотивацию для своего персонала, ваши сотрудники должны хотеть повышать свою квалификацию.

Источники: Михаил Графский, корпоративные тренинги продаж, разработка технологий продаж. Совет 3: Как сделать тренинг.

Разнообразные тренинги в наше время являются актуальным методом личностного развития и роста, и особенно популярными они являются в корпоративной среде, благодаря своему командообразующему эффекту. Разработка новых тренингов – непростая задача, с которой может справиться только опытный и ответственный тренер. Из чего состоит хороший тренинг, как сформировать его, чтобы он принес максимум пользы и тренеру, и участникам? Инструкция. 1Существует ряд критериев, определяющих качественный тренинг. Если вы делаете тренинг, следуйте им – это новизна темы, структурированность и оригинальность подачи информации, новизна заданий и упражнений, их понятность и логичность, а также практичность каждого упражнения – участник должен понимать, зачем он делает задание тренера, и он должен знать, что эти знания и умения он сможет применить в реальной жизни.

На все вопросы участников тренер должен давать ответ, а сам тренинг должен проходить в приятной атмосфере. Тренинг должен быть востребованным, а также очень важны личные качества тренера. Вы должны быть профессионалом – важен ваш навык публичных выступлений, организации дискуссий; вы должны уметь захватывать внимание слушателей и давать эффективную обратную связь участникам вашего тренинга. Проявляйте активное участие в тренинге, не будьте сторонним наблюдателем.